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# 卡片状态：锁定、解锁、注销与到期

> 解答虚拟卡卡片状态的常见问题：各状态的含义与可做操作、锁定与注销的区别、注销后的在途交易、被 Waffo 锁定或过期时怎么办，以及通过 API 锁定、解锁和注销。

本页说明虚拟卡的几种状态、锁定和注销有什么区别，以及卡被 Waffo 锁定时怎么办。操作入口在卡片详情底部的「管理卡片」。

## 卡片有哪些状态？

| 状态 | 含义 | 能否支付 |
| - | - | - |
| 开卡处理中 | 卡片正在开设 | 否 |
| 已激活 | 正常可用 | 是 |
| 已达限额 | 每日或每月限额已用完，「状态说明」写明「已达今日限额」或「已达本月限额」 | 否，限额重置或调高后恢复 |
| 已锁定 | 被你或 Waffo 锁定，新的支付被拦截 | 否 |
| 已关闭 | 已注销，永久不可用 | 否 |
| 已过期 | 超过卡片有效期 | 否 |

卡片列表可以按状态筛选。

## 每种状态下能做哪些操作？

| 状态 | 编辑限额 | 锁定 | 解锁 | 注销 | 查看卡片信息 |
| - | - | - | - | - | - |
| 已激活 | ✅ | ✅ | — | ✅ | ✅ |
| 已达限额 | ✅ | — | — | ✅ | ✅ |
| 已锁定（你锁的） | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| 已锁定（Waffo 锁的） | — | — | 联系客户经理 | ✅ | ✅ |
| 已关闭 | — | — | — | — | — |
| 已过期 | — | — | — | — | ✅ |

所有操作还取决于你的账号有没有对应权限。卡账户被暂停时，只能退回资金和查看记录，不能注销卡片。

## 锁定和注销有什么区别？

| | 锁定 | 注销 |
| - | - | - |
| 效果 | 这张卡的新支付被拦截 | 这张卡不再接受新的支付 |
| 能否恢复 | 可以随时解锁 | 不能，永久生效且无法撤销 |
| 适用场景 | 暂停使用，例如某个平台暂停投放 | 不再使用这张卡 |
| 其他卡 | 不受影响 | 不受影响 |

锁定后提示「卡片已锁定」，详情顶部显示「该卡片已锁定，在您解锁之前新的支付将被拦截」。解锁后提示「卡片已解锁」。

## 注销之后还会有交易吗？

可能会。注销立即生效，确认弹窗会提示：

* 此操作将永久生效，且无法撤销
* 该卡片将不再接受新的支付
* 已完成的交易和后续退款仍会显示在你的账户中

注销前已经发生、还在途中的交易仍可能入账，详情页会提示「在途交易仍可能记入你的账单」。这些交易照常显示在交易列表里，不是出错。

注销失败时会弹出「无法注销卡片」，常见原因：

| 提示 | 处理 |
| - | - |
| 该卡当前状态不允许注销，请刷新页面查看最新状态 | 刷新页面确认卡片最新状态 |
| 该账户已暂停，仅支持退资与查看，无法注销卡片 | 联系客户经理 |
| 渠道暂时不可用，卡片状态未发生变化 | 稍后重试 |

## 卡被 Waffo 锁定了怎么办？

详情页显示「该卡片已被 Waffo 锁定。如需帮助请联系您的客户经理」时，你无法自己解锁。「状态说明」会写明原因：

| 状态说明 | 含义 |
| - | - |
| 已被 Waffo 风控冻结，请联系客服 | 风控原因锁定 |
| 您的虚拟卡账户已暂停 | 卡账户被暂停，账户下的卡一并锁定 |
| 由您冻结，可随时解冻 | 你自己锁定的，可自行解锁 |

如果同时提示「您自己的冻结也还在，仅解除它不足以恢复这张卡」，说明这张卡既被 Waffo 锁定、也被你锁定。你解除自己的锁定后，卡仍然是「已锁定」，需要等 Waffo 解除。

卡片列表中「已锁定」卡的状态说明显示为「-」，打开卡片详情才能看到锁定原因。

## 卡过期了怎么办？

卡到期后显示「已过期」，不能再支付，也不能编辑限额或注销。需要继续使用请新开一张卡。卡片详情的「到期日」可以提前看到到期时间；通过 API 开卡时可以指定有效期，见[开卡与限额](https://waffo.com/docs/zh/support/vcc-card-issuing-and-limits-faq.md)。

## 能用 API 锁定、解锁、注销吗？

能。更新卡片接口的 `action` 传 `FREEZE` 锁定、`UNFREEZE` 解锁；注销用注销卡片接口，成功即为 `TERMINATED`（已关闭）。通过 API 解锁同样只能解除你自己的锁定。接口清单见[发卡 API 接入概览](https://waffo.com/docs/zh/support/vcc-issuing-api-overview-faq.md)。


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