Waffo加盟店ポータルは、クロスボーダー企業向けに設計された、ワンストップで安全かつインテリジェントな決済管理プラットフォームです。コントロールセンターとして機能し、グローバル展開、精緻な運用、資金の可視性を実現します。どこにいても、取引の受付からアカウント設定までの全プロセスをリアルタイムに管理できます。Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://waffo.com/docs/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
主要ソリューション
ホームと運用
日々の業務のための「オールインワンセンター」で、データを通じて事業の意思決定を推進します。ホーム：事業動向の「リアルタイムモニター」
- ダイナミックダッシュボード: デフォルトで過去15日間の決済と返金のトレンドを表示します。
- 多次元ビュー: 異なる通貨間で取引件数と金額の集約ビューをサポートします。
- 価値: 運用担当者の情報遅延を排除し、業績変動を即座に把握し、返金トレンドのモニタリングを通じて迅速に戦略を調整できます。
取引管理：トレーサビリティと分析
- 詳細検索とエクスポート: ステータス、時間、決済手段などの複数次元でドキュメントをフィルタリングし、ワンクリックでCSVエクスポートしてオフライン分析できます。
- 決済分析: 成功率、チェックアウトコンバージョン率、決済コンバージョン率をトレンドチャートと失敗分析で可視化します。
- 紛争: クレジットカードチャージバック事案を一元表示。システムは「対応待ち」のリマインダーとオンラインの証拠提出を提供し、加盟店が効率的に資金を回収できるよう支援します。
サブスクリプション：継続ビジネスの「自動入金」
プラン作成から更新追跡まで、継続課金のライフサイクル全体を管理します。サブスクリプション管理
- サブスクリプション追跡: アクティブ、一時停止、キャンセル済みのサブスクリプションを、プラン、ステータス、課金サイクルでフィルタリングして表示します。
- プラン設定: サブスクリプションの間隔（日次、週次、月次、年次）と、異なる顧客セグメント向けの価格階層を定義します。
- 注意: サブスクリプション課金は失敗時に自動的に再試行されます。再試行ロジックとダニング設定はポータルで構成できます。
精算と支払い
財務照合のための「精算マップ」と資金フローの「コントロールタワー」を構築します。精算管理：「ブラックボックス」の除去
- 精算カレンダー: 「どの日の収益がどの日に着金するか」を視覚的にマッピングし、祝日の影響を自動的にマーキングします。
- 精算予測: 現在の未精算注文に基づき、将来の資金の具体的な着金額を科学的に予測し、キャッシュフロー計画を支援します。
- バッチ照合: 日次集計された入金サマリーを基礎取引の詳細にリンクさせ、銀行明細との正確な一致を実現し、月次照合の時間を大幅に短縮します。
アカウントと支払い：柔軟な資金フロー
- セルフサービス引き出し: 登録済み銀行口座への支払いをオンデマンドで開始できます。最低しきい値と承認ワークフローを設定可能です。
- 加盟店残高: 通貨ごとにリアルタイム残高を表示し、過去の引き出し取引を追跡できます。
- バッチ支払い: バッチ支払いファイルをアップロードして、複数の受取人に同時に支払うことができます。IDNおよびPHL市場向けのテンプレートをポータルから直接ダウンロードできます。
設定とセキュリティ
エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンスを確保するための技術管理用「ツールボックス」。連携と環境
- デュアル環境の分離: Live（本番）とSandbox環境を提供します。テストデータと運用データは厳密に分離され、ビジネスのセキュリティを保護します。
- 開発者リソース: APIキー（公開鍵/秘密鍵）とWebhook設定へのワンストップアクセスにより、システム連携サイクルを短縮します。
チーム権限（RBAC）
- メンバー管理（オペレーター）: チームメンバーの招待と、事前定義されたロールの割り当てを容易にします。
| ロール | 権限 |
|---|---|
| Admin | 完全な管理権限。 |
| General | 日常的な決済業務、財務照合、引き出し操作。 |
| Dispute Manager | チャージバック事案の管理と対応。 |
| Dev | 技術チーム向けに特別に設計され、システム連携とデバッグに専念します。 |
価値: カスタマーサービスはデータのみを閲覧でき、資金を動かすことはできないため、エンタープライズレベルの内部統制を実現します。
よくあるご質問
Waffoポータルの試用はどのように始めますか？
Waffoポータルの試用はどのように始めますか？
セールスコンサルタントに連絡してDemo Dataを入手し、フル機能のシミュレーションを体験するか、Waffo.comで登録してすぐにテストアカウント（Sandbox）を開設し、API連携を迅速に進められます。
「精算予測」は正確ですか？
「精算予測」は正確ですか？
はい、非常に信頼性が高いです。システムは契約サイクル（例: T+2、T+7）とグローバル銀行休業日データに基づき、未精算資金の予想着金日をリアルタイムで計算します。
チャージバックが発生した場合はどうすればよいですか？
チャージバックが発生した場合はどうすればよいですか？
即座に取引 > 紛争モジュールに移動してください。システムが対応待ちの事案と期限を表示します。指示に従って配送証明やコミュニケーション記録をアップロードするだけで、Waffoが自動的にカード組織へ異議申し立てを提出します。
「引き出し」または「APIキー」ボタンが見えないのはなぜですか？
「引き出し」または「APIキー」ボタンが見えないのはなぜですか？
これは権限コントロールによるものです。ロールがRead-onlyまたはDispute Managerの場合、機密の資金操作および技術設定は非表示になります。権限を調整するにはAdminにご連絡ください。
ヘルプが必要ですか？サポートに連絡する