Documentation Index
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重试机制
当商户未返回{"message": "success"}(返回 failed/unknown、HTTP 非 200、请求超时、响应无法解析)时,Waffo 自动重试。
重试策略
最多重试 8 次(含首次通知),间隔递增:| 次数 | 间隔 | 累计时间 |
|---|---|---|
| 第 1 次 | 即时 | 0 |
| 第 2 次 | 30 秒 | 30s |
| 第 3 次 | 1 分钟 | ~1.5min |
| 第 4 次 | 4 分钟 | ~5.5min |
| 第 5 次 | 30 分钟 | ~35min |
| 第 6 次 | 4 小时 | ~4.5h |
| 第 7 次 | 8 小时 | ~12.5h |
| 第 8 次 | 8 小时 | ~20.5h |
8 次全部失败后,通知状态标记为最终失败,不再重试。
失败恢复
如果所有重试都失败:- 主动查询:调用订单查询或订阅查询 API 获取最新状态
- 对账:定期批量查询订单状态,并与本地记录进行比对
- 联系支持:持续收不到 Webhook,检查网络配置或联系 Waffo 技术支持
常见失败原因
- 商户
notifyUrl不可达(网络、端口非 80/443) - 响应 body 不是
{"message": "success"}(如拼写错误、多余字段) - 响应 Content-Type 不是
application/json - 响应缺少
X-SIGNATUREHeader - 商户服务端处理超时
注意事项
- 重试可能导致事件乱序到达,处理时以终态为准
- 不要仅依赖 Webhook,建议配合主动查询作为兜底
- 确保你的 Webhook 处理逻辑具备幂等性