从注册到正式收款，完整流程是什么？
首页有一个与此列表对应的进度面板，所以你可以随时离开、随时回来继续。
怎么创建账户并验证邮箱？
注册需要一个邮箱地址和一个密码；强度指示器会检查大写字母、小写字母、数字和最小长度。也可以选择用 Google 登录。验证随后以两种形式之一到达，取决于账户的创建方式：一个 6 位验证码，输入到验证页面（支持粘贴——六个框会自动填满），或者邮件里的一个验证链接，点击即可。重新发送在倒计时结束后才会再次可用；如果验证码一直没有收到，请等倒计时结束后重新发送，而不是重新注册——再注册一次会创建一个新账户。 接下来的 Get started 页面只要求填公司法定名称和注册国家/地区——足以创建你的第一条记录并开始准备 Sandbox。它稍后会在账户认证中预填好再次出现。Sandbox 设置的六个步骤分别要填什么？
步骤按进度门控：向导会把你重定向回你实际完成的最远一步，所以你无法通过深链接跳过未回答的问题。业务类型是一个单选分类列表（AI/SaaS、游戏、电商、流媒体、教育、旅游、金融科技、平台市场、社交与聊天应用、数字内容等）。第 1 步的注册国家是一个简短的卡片列表——如果你的国家不在其中，请使用该步骤上的 Contact us 链接，而不是选一个最接近的。
产品、定价策略和市场会怎样影响我能测试的内容？
它们是支付方式列表的输入，不是装饰。离开第 4 步时，Portal 会针对你所选的精确组合预览支付方式，第 5 步只渲染返回的结果。
选择前值得了解两个后果：仅订阅 + 全球 USD 定价会导致没有任何本地市场可选，只剩 Global 选项；仅订阅 + 本地币种定价会把第 4 步收窄到提供本地币种订阅的少数市场，其余市场标签会置灰而不是隐藏。事后更改产品选择或定价策略会有意清空你的下游选择——之前的列表已不再有效。
第 5 步列出国家/地区、产品、支付方式类型、支付方式、订单币种和状态，可按国家、支付方式类型和启用/禁用筛选。热门支付方式默认预先启用；每一条你保持启用的记录必须至少选择一个订单币种，否则该步骤无法继续。
Global 市场和某个国家有什么区别？
Global 在市场列表里与各国并列，但它不是一个国家。它代表全球卡组织，这些卡组织不属于任何单一国家，而列表中其他每一项都是你想测试其本地支付方式的国家或地区。 两者不是二选一，这是第 4 步最常见的误读：
选择 Global 不会清除你选的国家，选择国家也不会清除 Global。如果你打算在全球任何地方接受卡支付并且在两个市场接受本地支付方式，三项都要选。在第 5 步，全球记录会归在 Global 国家标签下并排在最前，方便你一眼把它们与国家记录区分开。
为什么我预期的支付方式在第 5 步里没有？
第 5 步不查询任何东西。列表是在你离开第 4 步时，由恰好三个输入——你的产品选择、你的定价策略、你的市场——生成的，第 5 步渲染返回的结果。所以请按这个顺序逐一检查输入：
如果表格完全为空，它会渲染成一个空表格而不是给出解释——请回到第 4 步扩大市场范围，而不是以为该步骤坏了。
这一步不是的两件事：它不是你的生产环境合约（见下文），也不是 Waffo 的完整产品目录。你的正式账户能接受什么，见Service → Payin，代码层面则是
/api/v1/paymethodconfig/inquiry——见支付方式配置与限额。
我在 Sandbox 里关掉一个支付方式，生产环境会变吗？
不会。向导和 Settings → Sandbox Config 只写入你的 Sandbox 配置。你在生产环境能接受什么取决于你的 Payin 协议，它由 Waffo 一侧设置，在 Service → Payin 中查看——向导从不写入它。 这个含义是双向的，上线前值得牢记：
一个在 Sandbox 能用、在生产环境失败的支付方式，就是第一行的可见症状；限额、币种与配置类错误介绍了这种失败的表现，Sandbox 环境与访问介绍了两个环境是如何相互隔离的。
页面显示「Default configuration」，我不配置也能测试吗？
可以。Settings → Sandbox Config 会显示以下两个标记之一：
请在该页面上读取实际的默认集合，而不是从任何文档读取——页面显示给你的就是它，而且它只是一个起点，不是承诺。Customize 会以当前值为初始值从第 1 步重新进入向导，这些控件都不会影响你的 API 凭据。Reset 和 Clear all 对进行中的编辑有什么影响、以及重新提交是整体替换而不是局部修补你的选择，见Sandbox 环境与访问。
提交时报错了，我该怎么做？
提交是全有或全无的，失败以一条消息返回而不是字段级错误，所以没有需要清理的中间状态。你的答案仍留在向导里：按消息指出的内容修正后再提交一次。 提交之前，有一条规则在本地强制执行——每一个你保持启用的支付方式必须至少选择一个订单币种，否则该步骤会拒绝继续并给出提示。这是提交根本无法发起的最常见原因。 如果最后一步报告不存在 Sandbox 配置，它会把你送回第 5 步。什么都没有丢失：提交从未落地，从那里重新提交即可。我在哪里拿 Sandbox 凭据？
第 6 步每隔几秒轮询一次凭据是否就绪，在凭据存在之前显示「setting up your sandbox」状态。这个轮询没有超时，所以一个转了很久的页面并不是在倒计时——它仍在等待就绪，值得反馈而不是干等。就绪后，Sandbox MID、API 密钥和密钥材料位于 Settings → Integration → API Keys，测试卡库（只有成功和拒绝两类场景——没有 3DS 挑战测试卡）位于 Settings → Integration → Test cards。如果第 6 步报告不存在 Sandbox 配置，向导会把你送回第 5 步提交——提交从未落地；凭据并没有丢失。 之后，Settings → Sandbox Config 会以可编辑的回顾流程暴露同样的四项决定。重新提交是整体替换所选集合而不是修补某一行，配置变更不影响你的 API 凭据。账户认证要求填什么？
/verify-account 是一个七步向导（当要求你补充额外文件时为八步）。每一步必须完成才能继续：
Documents 不是固定清单。它始终要求公司注册证书和签字董事的证件，然后对公司或混合所有权追加股权结构图，主要联系人为不同人时追加其证件，以及每位 UBO 的证件和地址证明。已被列为签字董事或主要联系人的人不会被要求重复提交同一证件。接受的格式为 PDF、JPG、JPEG 和 PNG，每份都在存储前加密。大小限制显示在 Documents 面板上——请在那里查看而不是看本页，因为它是按上传项分别强制的。请上传边缘清晰完整的彩色图片——每个字段都有一个带参考示例的 Guidelines 面板。
你每次点继续时答案都会保存为草稿，重新打开
/verify-account 会恢复它们，包括已上传的文件和到达的步骤。提交是不可回头的节点：申请进入审核并且除非被退回给你，否则无法编辑。
我的申请被退回（Returned）了，要改什么？
在退回模式下，向导对范围的界定很精确：审核人备注显示在顶部，步骤指示器标出哪些步骤包含被退回的项，各个字段和文件在原位被标记并附上该项的备注，其他一切保持锁定。一个步骤的所有项处理完后就不再被标记，所以这些标记也是你的待办清单。修正后重新提交——重新提交的申请再次视为审核中。
Portal 上显示了一个邮箱，我的集成又有一个支持群，该用哪个？
它们分别回答入网的两个不同半边，用错是问题一直得不到回复的常见原因：
尤其是验收，只走群：填写完成的验收模板提交到技术支持群并在那里确认——另见快速开始，它的终点也在同一处。
卡在某一步，或者 Portal 里缺少某个入口？请发邮件到 support@waffo.com 并附上你所在的页面。