我会收到哪些报表文件，每份分别什么时候生成？
三份文件均为 CSV，UTF-8 编码。两份结算报表以结算批次为键；交易报表以交易日为键，与你的结算周期无关。
这一区分带来两种行为，也是大多数「我的文件不见了」工单的原因：
- 没有交易的日子仍会生成 Transaction Details 文件——只含表头行。
- 没有净结算的结算日不会生成任何结算文件，因为不存在结算批次。如果你需要在每个计划日期都收到占位文件，那是按商户的配置——见 结算报表与导出。
文件名具体是什么？
transaction date和settlement date为 UTC+8 的YYYYMMDD；PDF 日期为YYYYMMDD。settlement currency出现在结算文件名中，正是因为批次按结算币种打包。如果同一个结算日有两种结算币种，你会收到两套文件，通过最后这一段区分。- 需要重新生成的文件不会被覆盖：它会以新的版本后缀再写一份（
..._v1.0_1.csv之后是..._v2.0_1.csv），所以你已经取走的下载内容永远不会在你不知情时改变。
文件投递到哪里，会保留多久？
文件可在商户 Portal 获取；如果你使用 SFTP 投递，则位于文档中说明的交易和结算目录下——具体路径见 对账报表。 **对账报表在 SFTP 服务器上仅保留有限时间。它们在商户 Portal 上始终可以下载。**如果你的拉取任务离线了一段时间，请从 Portal 而不是 SFTP 补齐缺口。 SFTP 访问支持两种登录方式：用户名加密码或密钥认证。推荐使用密钥认证。Transaction Details 各字段是什么意思？
Payment Date 和 Payment Time 有意拆成两列：日期列决定一笔交易属于哪个交易日——从而属于哪次结算——因此可以直接作为分组键使用，无需解析时间戳。
Settlement Details 各字段是什么意思？
行粒度与 Transaction Details 相同，另加每笔交易的结算结果。
无论是哪种税，税费都以单一的
Tax Amount 列报告；没有单独的 VAT 或预提税列——见费用与税费处理。
Settlement Summary 各字段是什么意思？
针对单一结算币种，每种交易类型一行，另加一行TOTAL。
**汇总表中没有
Order Amount 列。**每一个金额列都已经以结算币种表示，这正是各行可以相加的原因——不同订单币种、费用币种和税费币种的金额从不以原币种求和。
币种只有两位小数，为什么我的文件显示六位？
因为结算精度是按商户的配置。你的账户被设为 2 位或 6 位小数之一，配置后固定不变。在 6 位小数的账户上，结算币种金额以六位小数书写并补零到该宽度， 所以整数会显示为99.000000。以原订单币种计的 Order Amount 保留该币种自身的小数位，不补零。
固定宽度，数值较短时一律补零：
在 6 位小数的账户上，正是这一点让明细行与批次精确对上：明细
Settlement Amount 之和等于批次金额，没有尾差。
Forex Currency Pair 什么时候有值，是哪个货币对？
费用和税费可能以既非订单币种也非结算币种的币种计费，所以货币对按优先级解析——第一个匹配的条件生效：
没有订单金额的行——被计费的失败尝试，或拒付预警——只判定费用币种；已胜诉的拒付只判定订单币种。
所以即使你的订单币种已经等于结算币种，一行也可能带有货币对：该行的换汇步骤是针对费用或税费，而不是订单。
Forex Rate 恰在货币对为空时为空。
我收到一份批次号全是零的结算文件，这是什么？
那是占位文件，只有当你的账户被配置为在每个计划结算日都生成文件（而不是只在发生结算时生成）时才会产生：我能一次下载整个月的结算明细吗？
能，从结算批次列表下载。选择一段实际结算日期范围，把这些批次一起下载：min settlement date 和 max settlement date 是你所选范围内最早和最晚的结算日期，YYYYMMDD UTC+8。请求异步执行——到 Reports 模块领取结果，见
导出与报表下载。
如果你想按不同维度切分——按支付日期、按订单币种，或按日汇总而不是逐笔——请改用自定义导出；其选项列在
结算报表与导出。
PDF 文件遵循什么格式约定？
结算账单、提现账单和发票共用同一套布局和约定，所以同一个值在三者中含义相同：
页面顺序同样固定：开具方 Waffo 实体的名称和地址，然后是单据信息块（日期和编号），然后是你的公司名称和地址，最后是业务明细表。
结算账单里有什么，汇率是怎么算的？
列为 Country/Region、Transaction Amount、Fee Amount、Tax Amount、Avg. Forex Rate 和 Settlement Amount，合计列在表格下方。Tax Amount 的格式与其他金额一致，即 {Tax Currency} {Tax Amount}。
Avg. Forex Rate 是加权平均，不是简单平均。每个分项汇率按其自身的结算金额加权：
发票里有什么，为什么有好几个附件？
发票覆盖费用，按费用币种分组：
账单和发票邮件由 Waffo 财务邮箱发出；如有疑问请回复支持，而不是回复发件人。
**IOF 不在发票上。**当某笔交易适用 IOF 时，Waffo 无法为其开具发票，因此它被排除在发票文件之外。它仍会出现在结算计算中。
对某个具体文件做对账时仍然对不上？ 联系支持并提供文件名——其中的结算批次 id 和结算币种足以定位该次结算。