決済一覧にはどのフィルターがありますか？
Payment Method Type と Payment Method は同じツリーの 2 つの階層であり、二者択一ではありません：
タイプが親カテゴリで、決済手段が末端です。タイプでフィルターすると、そのカテゴリのすべての決済手段が
含まれ、決済手段でフィルターすると 1 つに絞り込まれます。両方を設定することもでき、最終的に一覧を
絞り込むのは決済手段の選択です。
検索ボックスには何を入力できますか？自社の注文番号は使えますか？
このボックスはドロップダウン 1 つと入力欄 1 つで構成されており、一度に 1 つの識別子で検索します。 はい、自社の注文番号もオプションの 1 つです——それがMerchant Order Id です。オプションのセットは
一覧ごとに異なります：
知っておくべき挙動が 2 つあります：
- **ドロップダウンを切り替えると入力内容がクリアされます。**識別子の形式が異なるため、入力は 引き継がれずリセットされます。
- **
Card Last 4 Digitsは数字のみ、ちょうど 4 桁を受け付けます。**それより短い入力は部分一致では なく空の結果を返すため、不完全な入力はエラーではなく「データなし」のように見えます。
Merchant User Id と
カードの下 4 桁です。
Card Transaction Type は何のためのものですか？
誰が請求を開始したかでカードのトラフィックを分割します：
チェックアウトのトラフィックと継続課金を分けたいときに使ってください：更新は
MIT、初回決済や
単発決済は CIT です。このフィルターはカード決済にのみ意味があり、カード以外の決済手段には値が
ありません。同じ区分は列としても表示されます——
取引・返金フィールドリファレンスを参照してください。
同僚には自分にないフィルターがあります。自分で有効にできますか？
いいえ。一部のフィルターはアカウントごとにリリースされ、お客様のアカウントで有効化されている場合に のみ表示されます。他のフィルターは、サブ加盟店のないアカウントにおけるサブ加盟店フィルターのように、 基になるデータが存在する場合にのみ存在します。どちらもお客様や管理者が Portal から有効にできるもの ではありません——そのフィルターがお客様のアカウントに適用されるかどうかは Waffo の担当者にお尋ね ください。要素が表示されない 4 つの一般的な理由は 表示されない列・フィルター・ビューに一覧されています。 ドキュメントやデモのスクリーンショットは異なる機能セットのアカウントで撮影されているため、 スクリーンショットにフィルターがあることは、お客様のアカウントにもそれがあるべき証拠にはなりません。各一覧はどこまで過去を表示し、どれくらいの幅の期間を選べますか？
別々の 2 つの事柄があります：画面を開いたときのデフォルト期間と、ピッカーがそれより広い選択を 拒否するかどうかです。
1 か月のピッカー上限は、最初にクリックした端を基準に機能します：最初の日付を選んだ後、そこから 31 日
以上離れたものは選択できなくなります。つまり上限が制限するのは期間の幅であり、どこまで過去に
戻れるかではありません——過去のどの月でも見ることができますが、一度に 1 か月ずつです。
6 か月分の取引が必要です。どうすればよいですか？
一覧のフィルターでは対応できません——決済一覧は 1 か月の期間に制限されており、取引と返金の エクスポートは、選択した期間が 31 日より広い場合、タスクが作成される前に拒否されます（Portal は 期間が 1 か月を超えてはならないと表示します）。選択肢は次のとおりです：
各エクスポートは独自のステータスとダウンロードリンクを持つタスクになります。
Retry Needed や
ゼロでない失敗件数の意味を含むそれらの仕組みは、エクスポートセンター
にあります。
まだ有効なサブスクリプション契約をすべて見つけるにはどうすればよいですか？
Status でフィルターしてください。契約一覧はすべてのステータスセットを公開しており、「まだ有効」は
単一の値ではありません：
日付フィルターは作成時刻に対するもので、デフォルトは過去 2 か月であることに注意してください。
したがって、昨年作成された契約は
ACTIVE であってもデフォルト期間の外にあります——消えたと結論
づける前に期間を広げてください。Portal から契約に対して何ができるかは
Portal でのサブスクリプションを参照してください。
バッチで送信した Payout はどこに表示されますか？
Payout 履歴画面には 2 つのタブがあり、キーが異なります：
したがって、Payout 注文 ID または自社の Payout リクエスト ID をお持ちなら、Single タブで検索して
ください。どのバッチを送信したかしかわからない場合は、Batch タブを開き、バッチを見つけて開いて
ください——バッチの詳細にはそのメンバーの Payout が一覧され、そのバッチ内で Payout 注文 ID または
受取人口座で検索できます。受取人口座はそこでは列であり、Single タブの検索フィールドではありません。
Payout のステータスそのものは Payout で説明しています。
Payout レポート一覧のファイル名がクリックできないのはなぜですか？
その画面のダウンロード操作が、一覧の閲覧とは別の権限だからです。お客様のユーザーがレポート一覧を 閲覧できてもダウンロードできない場合、Report セルはボタンではなくプレーンテキストとして
表示されます——何も壊れておらず、ファイルが欠けているわけでもありません。アカウントの管理者が
ダウンロード権限を付与するか、権限を持つ同僚が代わりにダウンロードする必要があります。ロールと
誰がそれを変更できるかは Merchant Portal の操作にあります。
一覧自体には対象期間、含まれる注文数、生成日時が表示されるため、ダウンロードを追いかける前に
レポートが存在することを確認できます。
どの精算画面に対して照合すべきですか？
これらは異なる質問に答えるもので、精算済みの記録はそのうちの 1 つだけです：
精算記録の識別子、ステータス、タイムライン、金額の定義は
精算バッチとカレンダーに、エクスポートの選択肢は
精算レポートのエクスポートにあります——どの画面が見積
ビューを置き換えるかも含みます。
このボタンがグレーアウトしています。自分の権限の問題ですか、それとも記録の状態の問題ですか？
両方の仕組みが存在し、ボタンが存在しないか、存在するが無効かで区別できます：
状態で決まる種類の具体例：返金可能な状態にない決済の返金操作
（取引・返金フィールドリファレンスを参照）、
対象外の Webhook 記録の再送（Webhook 記録を参照）、残高条件を
満たしていないときの出金（出金の例外とステータス
を参照）。自動出金契約の一時停止、再開、終了も同様に状態で決まります——
自動出金を参照してください。