精算データを取得する 3 つの方法とは何ですか？
照合レポートや精算バッチを返す API はありません。 精算レベルのデータはファイル（Portal からのダウンロードまたは
SFTP 配信）として届き、API のレスポンスとして届くことはありません。財務システムが精算データをプログラムで必要とする場合、
連携点はエンドポイントではなくファイルです。
資金移動の記録を受け取るために使える API はありますか？
残高と口座の動きについてはあります。精算レポートについてはありません。マーチャント向けのエンドポイントは 5 つです。
リクエストとレスポンスの仕様、および照会期間の制限は
出金・残高 APIを参照してください。
したがって実務上の切り分けは、口座の動き → API、精算の構成 → ファイルです。
精算ファイルで RRN（Retrieval Reference Number、フィールド 37）を取得できますか？
いいえ。3 つの照合レポートのいずれにもRRN の列はなく、Portal の取引エクスポートにもありません。
カード取引について、マーチャントから見える参照番号は次のとおりです。
payMethodResponse は注文照会のレスポンス上の JSON 文字列で、返されるオブジェクトは固定のキー一式を持ちます。
決済手段の参照番号、スキーム取引 ID、トークン ID、マスクされたカード情報、カードのメタデータ、顧客が実際に支払った金額と通貨、
決済手段が使用したレートです。ネットワークの retrieval reference はその中に含まれないため、このフィールドを解析しても
取得できません。
銀行やイシュアと特定の取引を追跡しようとしている場合は、Order Id と決済日を添えてサポートに起票してください。
それが Waffo が端から端まで追跡できる識別子です。
レポートに列を追加してもらえますか — 自社の返金 ID、顧客の国、追加の参照番号など？
エクスポートされる列の一式はレポートの種類ごとに固定されています。すべてのマーチャントで同じであり、アカウントごとに 拡張されることはありません。制御できるのは次の点です。
レポート配信とメール配信登録を参照してください。
探しているフィールドが別の名前ですでに存在する場合があります。依頼する前に
精算ファイル仕様を確認してください。
- 決済における貴社自身の参照番号は
Merchant Order Idで、返金ではMerchant Original Order Idが返金対象の決済を識別します - 返金やチャージバックが属する決済は
Original Order Idです - 注文作成時に送信した貴社自身のユーザー識別子は
Merchant User Idです
顧客の国別にレポートを出すにはどうすればよいですか？ レポートには通貨しかありません。
消費者の国の列はありません。 存在する国の切り口は決済手段の国であり、支払う人の所在地ではありません。
明示しておく価値のある 2 つの帰結：
- 取引エクスポートを
Pay Method Country/Regionでグループ化すると、決済手段の市場別の売上が得られます。これが 利用可能な最も近い代替であり、多くのマーチャントが最終的に使うものです。顧客の居住地と同じではありません。顧客は どこにいてもよく、ある市場で登録された決済手段を使えます。 - 特にカードの取引高については、注文照会の
cardIssueCountryCodeが取引ごとのイシュア国を示します。これはレポートの 列ではなく API 経由でのみ利用できるため、イシュア国別の内訳を作るには、事後ではなく決済時に貴社自身の記録を 拡充しておく必要があります。
注文が USD 以外の通貨です。精算通貨での金額はどこにありますか？
取引エクスポートにはありません。そのファイルには精算関連の列がまったくありません。取引はその翌日にエクスポートされ、 その時点では精算がまだ存在しない可能性があるためです。
換算そのもの、およびどの通貨ペアとどの丸めルールが適用されるかは
精算計算の解説にあります。
精算通貨での精算金額を返す API はありますか？
いいえ。これは前の質問の最も多く尋ねられる変形であり、答えはファイルです。Order Id をキーとした Settlement Details の
Order Amount (Settlement Currency) が、貴社の台帳に結合する行です。
ダウンロードではなくフィードとして必要な場合は、貴社自身の SFTP への配信を設定し、ファイルがプッシュされてジョブが
取得するようにしてください。
レポート配信とメール配信登録を参照してください。
1 つの口座残高ではなく、チャネル別の資金内訳を見られますか？
いいえ。資金はチャネルごとのポジションではなく、口座として提示されます。
Merchant Portal にチャネル別の資金画面はなく、残高 API にもチャネル別の内訳はありません。見つからないのは権限の
問題ではなく、その切り口がマーチャント側に存在しないのです。各残高の意味は
残高と取引履歴を、1 つの通貨で複数の口座が表示されうる理由は
精算口座の構造を参照してください。
同じ月の 3 つのエクスポートが一致しません。どれが正式ですか？
3 つは異なる問いに答えているため一致しません。どれも間違っていません。
「いくら支払われたか」については精算レポートが正式です。資金移動が構築された元と同じデータだからです。
「何を売ったか」については取引一覧が正式です。
典型的な不一致の原因は 1 つです。月末数日に発生した取引は翌月に精算されるため、ある月の取引エクスポートと、
翌月の精算レポートに現れます。
決済日と精算日のどちらでエクスポートすべきかと
精算サイクルを参照してください。
先月の精算レポートにある注文が、その月の取引一覧で見つからないのはなぜですか？
取引一覧をその月の決済日でフィルターしており、その注文の決済日は前の月にあるからです。11 月の精算日をカバーする 精算レポートには、10 月に支払われた取引が日常的に含まれます。 見つけるには、月で絞り込むのではなく、日付フィルターなしでOrder Id により取引一覧を検索してください。
取引一覧を「決済成功」でフィルターすれば、その月の売上になりますか？
いいえ。理由は 3 つあり、影響の大きい順に並べます。- グロスであってネットではありません。 手数料、税、Reserveの保留は取引時点ではなく精算時に適用されます。 精算計算の解説を参照してください。
- 返金とチャージバックは独自の日付を持つ別の行です。 同じ月に成功して同じ月に返金された決済は、それぞれ 1 回ずつ カウントされます。
- 成功は精算済みを意味しません。 それらの取引の一部はまだ精算バッチに入っていません。
Est
列とともに未精算の部分を提供します。
Settlement Status 列は何を意味しますか？ UNSETTLED の注文は今月の売上に入りますか？
精算レポートのエクスポートのSettlement Status は、その取引が精算バッチに入ったかどうかを示します。
UNSETTLED の取引が今月の売上に属するかどうかは Waffo ではなく会計方針の問題です。現金主義では属さず、
発生主義では属し、見積の列が計上の対象になります。Waffo はそれらの行が精算された後に月次を修正することはしません。
単に後のレポートで SETTLED として現れます。
この列とエクスポートのフィルターについての詳細は
精算レポートとエクスポートにあります。
Settlements → Transaction と Transactions ページの違いは何ですか？
似て見えますが、異なる問いに答えています。
取引は Transactions には直ちに現れ、Settlements → Transaction には精算が処理した後にのみ現れます。課金されたが
注文金額を持たない取引、すなわち手数料が発生した失敗取引は、精算側に現れ、取引側では奇妙に見えます。そのケースは
失敗した取引への課金で扱っています。
精算バッチの明細は今どこからダウンロードしますか？
Portal → Settlements → Reports です。バッチレベルの明細、Customized Export、精算見積のエクスポートはいずれも バックグラウンドタスクです。リクエストすると生成され、同じ画面のエクスポート履歴にダウンロード可能なファイルとして 現れます。ブラウザにストリーミングされることはありません。 作成できるエクスポートの種類が限られている場合、利用できるエクスポートの種類は貴社アカウントのレポート設定に依存します。 種類の完全な一覧と各期間の上限は 精算レポートとエクスポートに、タスクのステータスとダウンロードリンクの 有効期間はエクスポートセンターにあります。レポートの行と銀行に着金した資金を結び付ける識別子はどれですか？
どちら側から始めるかによります。
1 つの精算日が複数のバッチを生むことがあります。
精算バッチとカレンダーを参照してください。
Portal から自社の顧客にInvoiceを発行できますか？
いいえ。Waffo が作成する 2 つの書類には決まった方向があります。
したがって、Portal にある Invoice は手数料に関する Waffo の貴社宛てのInvoiceです。顧客に渡せる書類ではなく、
マーチャントがエンドカスタマーにInvoiceを発行する機能はありません。顧客向けの書類は取引の Receipt です。内容、設定、
配信は
領収書の設定とダウンロードと
Portal の領収書にあります。
Invoiceの採番、複数の添付が同時に届く理由、Invoiceから除外されるものは
精算ファイル仕様にあります。
返金された取引や、まだ精算されていない取引のInvoiceを取得できますか？
Invoice は精算済み取引の手数料を対象とし、その日付は対象範囲内の最新の実際の精算日から導出されます。精算されていない 取引は、まだどのInvoiceにも手数料を寄与していないため、Invoiceには載りません。その取引は、精算が行われた期間を対象とする Invoiceに現れます。特定のフィールドでまだ行き詰まっていますか？ レポートのファイル名と探している列を添えて サポートにお問い合わせください。ファイル名を伝えることで、そのフィールドが別の名前で 存在するのか、まったく存在しないのかをサポートが回答できます。